Você pode usar o Pierre no app, no site e no WhatsApp. É a mesma conta nos três, então dá pra usar o canal que for mais prático na hora.
Além de conversar com o Pierre, você também recebe os avisos e resumos dos seus agentes nos canais que escolher.
O que dá pra fazer em cada canal
App
Conversar com o Pierre e ver suas finanças organizadas.
Conectar e gerenciar seus bancos, tocando na sua foto de perfil e depois em Conexões. Pra conectar um banco novo, toque em +.
Ativar, criar e ajustar agentes, na aba Agentes, na barra de baixo.
Acompanhar o cartão Pierre One na aba Cartão e os seus CDBs na aba Investimentos.
Usar o Pierre Computer, que funciona só no app. Veja O que é o Pierre Computer?
Cuidar da sua assinatura e das suas configurações.
Site
Em pierre.finance, você entra com a mesma conta e conversa com o Pierre pelo navegador. É bom pra acompanhar tudo pelo computador.
Conversar com o Pierre e tirar dúvidas rápidas sobre seus gastos.
Receber avisos e resumos dos seus agentes.
Mudar a categoria de um gasto, confirmando pelo botão Confirmar. Veja Como mudar a categoria de um gasto?
Bom saber sobre o WhatsApp
Quem responde é o Pierre: no WhatsApp, quem conversa com você é o próprio Pierre, não o time de atendimento. Pra falar com a gente, use o chat do app. Veja Como falar com o suporte do Pierre?
Pierre Computer: funciona só no app. No WhatsApp, o Pierre continua no chat normal.
Mudança de categoria: toque no botão Confirmar em até 1 minuto. Digitar "Confirmar" não funciona.
Por onde os agentes te avisam
WhatsApp
E-mail
Push (notificação no app)
Você escolhe os canais de cada agente na tela dele, em Canais. No plano Básico, o aviso pelo WhatsApp aparece com o selo PRO. Veja Como funcionam os agentes do Pierre?
Ficou com alguma dúvida? Fala com a gente pelo chat do app ou pelo [email protected].